在许多人的印象中,病房是一个充满痛苦的地方,但对于在北京曙光男科医院住院的患者来说,病房却象是一个家,一个充满关爱和温馨的家。而对于医院的医护人员来说,病房既是一个家,更是责任重大的工作岗位。他们用先进的医术、精心的治疗、细心的护理,为患者减轻疾病的痛苦,帮助他们战胜病魔;用亲切的问候、温暖的笑容、周到的服务,去化解患者心头的忧伤,帮助他们恢复生活的信心。无数的患者,正是从北京曙光男科医院的病房,重新踏上了健康之路。
大浪淘沙始见金
北京曙光男科医院会赢得越来越多男性的青睐与社会大众的肯定,除了旗帜鲜明的特色男科诊疗吸引人之外,还在于其多年来奠定下来的专精服务更好地适应了当前广大男性的身心健康需求。据了解,在很多综合医院,进入诊室后,患者面对都是“日理万机”般繁忙的医生,医患之间普遍交流较少。为避免这种情况,曙光采取“一医一患一诊室”的形式。每间诊室只有一名医生,每次只接待一名患者,患者完全不必担心被打扰,心情放松,可以详细阐述病情,和医生做充分的交流和沟通,这样的服务模式很好的保护了男性朋友的隐私权,使患者感到被尊重和理解,心理上接受了医生,治疗效果自然也事半功倍,而这还仅仅只是曙光特色服务中的点滴体现。正是凭借着对男性健康的透彻理解和对男科疾病的准确把握,以及资深的男科专家团队、专业的诊疗水准、扎实的细节服务,曙光在持续发展中不断成长、壮大,并走向成熟。
在北京曙光男科医院的病房里,良好的医患关系感染着每一位病人。患者之间也相互关心,互勉互励。为了加强医患以及患者之间的联系,帮助患者普及疾病治疗知识,增强患者战胜疾病的信心,医院医务部门正在筹备成立一个患者之友协会,这一想法,很快就得到很多患者的积极支持。
注重细节更用心
说到北京曙光男科医院住院部,就不能不说说曙光医院的VIP病房。医院的VIP病房完全按照酒店式标准房设计,分为诊疗区和休息区,让人感觉像家—样温馨、方便。病房内设有电视、电话、宽带网、冰箱、微波炉等,独立卫生间24小时冷热水供应。病房还特聘了国内知名专家作为医疗顾问,提供“一站式”服务,由高素质的专业医护人员全程陪伴患者就诊、检查、办理入院及出院手续。VIP病房实行了“一医一患一诊室”制,病人的病历资料完全保密,消除了患者就医时的尴尬,保证了病人的“绝对隐私”。
在北京曙光男科医院住院部,医护人员秉承以人为本”的服务理念,将心比心,贴心体会患者的痛苦。他们用亲人般的关爱,温馨的护理,细心照料着每一位病员,从服务中现真情,用自己的爱心赢得了患者发自内心的信任和感谢。
正所谓金杯银杯不如好的口碑,人性化的医疗服务,为医院收赢得了良好的口碑。现在,北京曙光男科医院的住院病人越来越多,其中不少患者是远道慕名而来,这就是患者对医院工作的肯定。北京曙光男科医院领导表示,要把患者的赞誉化为对医院工作的鞭策,以更加周到的服务和更先进的医疗技术让患者更满意,真正当好健康守护神的角色。
(责任编辑:张炯光)